Термал Дивайс“ ЕООД . е вносител на голяма част от предлаганите в сайта стоки и отговаря на всички нормативни изисквания за търговия с тях. Условията за поръчка, доставка и плащане в сайта съответстват на условията, посочени в Закона за защита на потребителите.

Правила и общи условия

thermaldevices.eu е собственост на Thermal Device Ltd BG206851928

Как да поръчам?

Можете да направите своята поръчка, като натиснете бутона КУПИ, разположен вдясно под цената на продукта, който желаете да поръчате. Ще бъдете автоматично прехвърлени в КОШНИЦАТА , където можете да потвърдите поръчката си с натискане на бутона ПОРЪЧКА или да се върнете в сайта и да добавите други продукти към поръчката си с натискане на бутон ПРОДЪЛЖИ И ПАЗАРУВА .цената е за един брой, в български лева , с включен ДДС и не включва стойността на куриерската услуга. При потвърждение на поръчката ви ще получите имейл с данни и подробности за обработената поръчка. Моля, проверете дали сте получили потвърждение за приетата заявка и ако такова не е получено в рамките на няколко минути след вашата поръчка, свържете се с нас. Можете да направите своята поръчка по телефона. За да направите това, вижте раздел КОНТАКТИ. Можете също да използвате информацията за контакт, за да се свържете с нашите служители относно специални условия за доставка, различни от посочените на сайта, техническа информация за продуктите в сайта, съвети за съхранение и работа, както и за рекламации.

Контрол на личната информация

Като клиент на уебсайта Thermaldevices.eu не е необходима предварителна регистрация. За всяка Ваша поръчка е необходимо само да попълните Регистрационната форма, като посочите: Име, Фамилия, E-mail, Телефон за връзка, Адрес за доставка. Клиентите на този сайт са длъжни да предоставят точни лични данни и друга необходима лична информация при регистрация. thermaldevices.eu няма да разкрива личната информация, предоставена от клиентите във формуляра за регистрация на трети лица без тяхното изрично писмено съгласие. Освен в случаите, когато задължението за предоставяне на лична информация произтича от закона и се изисква по съответния ред.

Начини за плащане

Можете да извършите плащането на поръчката си с наложен платеж, директно на куриера, при получаване на доставката или по банков път, като изрично посочите във Формата за регистрация, че желаете плащане по банков път. Всички плащания се извършват по следната сметка: EUR BANK: Paysera LT”, UABft Sepa: EVIULT2V Банков код: 35000 Банкова сметка (IBAN): LT03 3500 0100 1515 2834 BGN Банка: Eurobank BIC: BPBIBGSF Банкова сметка (IBAN): BG59 BPBI 7942 1200 0445 15 Също така, ние приемаме Visa, Master Card, Maestro и плащания през PayPal. В случай на плащане по банков път, пратката ще бъде изпратена на КУПУВАЧА след получаване на потвърждение за плащането от банката към бенефициента. Клиентът, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, е длъжен да заплати продажната цена на закупената от него стока, както и транспортните разходи, които не са включени в тази цена.

Условия и доставка

Thermaldevices.eu приема поръчки по всяко време на деня и ги обработва всеки работен ден от 9:00 до 16:00 часа. Поръчките се доставят на посочен от клиента адрес или при поискване в офиса на куриерската фирма, в срок от 1 до 3 работни дни. Термал Дивайс“ ЕООД си запазва правото да променя времето за доставка, като своевременно информира КУПУВАЧА/КЛИЕНТА за промяната. Цената за доставка се калкулира според тарифите на Спиди за страната. Размерът на доставката е за сметка на клиента и може да бъде изчислен на: http://www.speedy.bg/calculate/. Поръчаната стока се доставя в подходяща опаковка, за да се гарантира нейната цялост и безопасно транспортиране. При наличие на непредвидени обстоятелства, водещи до забавяне на изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде уведомен своевременно на посочения телефон за връзка. При ненавременна доставка, по вина на куриерската фирма, Термал Дивайс“ ЕООД не дължи обезщетение или неустойка на клиента, като той от своя страна си запазва правото да откаже поръчката. Ако клиентът не осигури достъп и условия за доставка на стоката на посочения от него адрес за доставка, Thermaldevices.eu се освобождава от задължението си да извърши заявената доставка. При установени нарушения във външния вид на стоката, целостта на опаковката или липси, свържете се с куриера, който е длъжен да състави протокол за повреда/загуба/загуба/липса на пратката.

Връщане на покупки

Нашата политика за възстановяване и връщане е между 7 до30 дни If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

  • Gift cards
  • Downloadable software products
  • Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted:

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
  • Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery