ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Kezdőlap » Általános szerződési feltételek
A Thermal Devices Kft. az oldalon kínált legtöbb termék importőre, és megfelel a velük való kereskedelemhez szükséges szabályozási követelményeknek. Az oldalon a rendeléssel, szállítással és fizetéssel kapcsolatos feltételek megfelelnek a fogyasztóvédelmi törvényben meghatározottakkal.
Szabályok és általános szerződési feltételek
thermaldevices.eu egy a Thermal Device Ltd BG206851928 tulajdonában álló online áruház.
Hogyan rendelhet?
Rendelését leadhatja, ha megnyomja a VÁSÁROL feliratú gombot, amely közvetlenül a megrendelni kívánt termék ára alatt található. Ezután az oldal automatikusan átirányítja a KOSÁR tartalmához, ahol a rendelését megerősítheti a RENDELÉS gombra nyomva, vagy a VÁSÁRLÁS FOLYTATÁSA gombra kattintva, visszatérhet az oldalra és más termékeket is hozzáadhat rendeléséhez. Az ár egy darabra vonatkozik és bolgár levában van megadva. Az árak az adót tartalmazzák a futárszolgálat díját azonban nem. A rendelést visszaigazoló e-mailt követően, kapni fog még egy e-mailt a feldolgozott rendelés adatairól és részleteiről. Kérjük, ellenőrizze, hogy kapott-e visszaigazolást a rendelés fogadásáról, ha az e-mail a rendelést követő pár percen belül sem érkezik meg, kérjük lépjen velünk kapcsolatba.
A rendelését telefonon is intézheti. Ehhez látogasson el az ELÉRHETŐSÉGEK menüponthoz. Az elérhetőségi adatokat arra is használhatja, hogy kapcsolatba lépjen munkatársainkkal, ha a weboldalon felsoroltaktól eltérő speciális szállítási feltételekről, a weboldalon lévő termékkel kapcsolatos technikai információkról, vagy a működésükkel és tárolásukkal kapcsolatban érdeklődik, illetve panaszt is tehet.
Személyes adatok kezelése
A Thermaldevices.eu ügyfeleként nem szükséges előzetes regisztráció. A megrendeléseihez csak egy Regisztrációs űrlapot kell kitöltenie: Keresztnév, Vezetéknév, E-mail, Telefonszám és Szállítási cím megadásával. Az oldal ügyfelei a regisztráció során kötelesek pontos személyes adatokat és egyéb szükséges személyes adatokat megadni.
A thermaldevices.eu a vásárló írásos beleegyezése nélkül nem adja közzé harmadik fél számára a vásárló által a Regisztrációs űrlapon megadott adatokat. Kivétel abban az esetben, amikor a személyes adatok átadásának kötelezettsége törvényből származik, és vonatkozó rendelet írja elő.
Fizetési módok
Rendelése fizetését intézheti utánvéttel közvetlenül a futárnak a szállítás átvételekor, vagy banki átutalással, ha a Regisztrációs űrlapon azt közvetlenül jelzi. Mindegyik fizetés az alábbi számlára történik:
EUR
BANK: Paysera LT”, UABft
Sepa: EVIULT2V Bank Code: 35000
Bankszámla (IBAN): LT033500010015152834
BGN
Bank: Eurobank
BIC: BPBIBGSF
Bankszámla (IBAN): BG59BPBI79421200044515
Továbbá elfogadjuk a Visa, Master Card, Maestro, valamint a PayPal-on történő fizetést.
Az átutalással történő fizetés során, a szállítmányt küldjük a VEVŐ részére, amint a kedvezményezett bankja visszaigazolja a fizetést.
A fogyasztóvédelmi törvény értelmében fogyasztónak minősülő Vevő köteles megfizetni az általa megvásárolt áru eladási árát, valamint az ebben az árban nem szereplő szállítási költségeket.
A Thermaldevices.eu a nap bármelyik részén fogad rendeléseket, feldolgozásukat pedig munkanapokon 9-től 16 óráig végzik. A megrendelést 1-3 munkanap alatt kiszállítjuk a megrendelő által megadott címre, vagy kérésre a futárszolgálat irodájába.
A Thermal Device Kft. fenntartja a jogot a szállítás időpontjának megváltozására, erről előzetesen időben értesítve a VEVŐT/ÜGYFELET.
A szállítási ár a Speedy országos díjszabása szerint kerül kiszámításra. A szállítás a vevő költségére történik, amely összeg kiszámolható a: http://www.speedy.bg/calculate/ oldalon. A megrendelt termékeket gondosan becsomagoljuk, hogy biztosítsuk azok épségét és biztonságos szállítását. Ha a megrendelés teljesítése előre nem látható okok miatt késik, erről a vásárlót időben értesítjük a megadott kapcsolattartási telefonszámon.
Ha a szállítás a futárszolgálat hibájából nem teljesül időben, a Thermal Device Kft. nem tartozik kártérítéssel vagy kötbérrel a vásárló felé, hiszen a vásárlónak jogában áll visszautasítani a rendelést.
Amennyiben a vásárló nem biztosít hozzáférést és feltételeket az általa megadott szállítási címre történő szállításhoz, a Thermaldevices.eu mentesül a kért szállítás teljesítésének kötelezettsége alól.
Amennyiben a termékek megjelenését, a csomag tartalmát vagy hiányosságát illetően jogsértés állapítható meg, lépjen kapcsolatba a futárszolgálattal, aki köteles jegyzőkönyvet kiállítani a szállítmány sérüléseiről / elvesztéséről /hiányosságairól.
A termék visszatérítésére és visszaküldésére irányuló szabályzatunk 7 és 30 napon belüli időszakra vonatkozik. Ha vásárlás óta eltelt 30 nap, nem áll módunkban teljes visszatérítést vagy cserét ajánlani.
Hogy jogosult legyen a visszaküldéshez, a terméknek használatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lenni, ahogyan azt megkapta. Továbbá a terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.
Számos árutípus mentesül a visszaküldés alól. Az olyan romlandó áruk, mint az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy egészségügyi termékek, veszélyes anyagok, illetve gyúlékony folyadékok vagy gázok.
Nem visszaváltható tételek:
- Ajándékkártyák
- Letölthető szoftver termékek
- Néhány egészségügyi és ápolási termék
A visszaküldés teljesítéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra.
Vásárolt termékét kérjük, ne a gyártóhoz küldje vissza.
Bizonyos esetekben csak részbeni visszatérítés biztosított:
- Könyvek, amelyet nyilvánvalóan használtak
- Felbontott CD, DVD, VSH kazetta, szoftver, videó játék, kazettás magnószalag vagy vinly lemez.
- Bármilyen termék, amely nem a mi hibánkból adódóan nincs az eredeti állapotában, sérült vagy hiányoznak darabjai.
- Bármilyen termék, amely a kiszállítást követően 30 napon túl érkezik vissza.
